FEMA Tự Biên Tự Diễn

Passe Partout
OneViet
Trong cuộc họp báo tổ chức ở Washington trong lúc cơn bão lửa đang hoành hành ở Nam Cali hồi tuần trước, nhân vật số hai của cơ quan cứu trợ liên bang FEMA được một phóng viên đặt câu hỏi “Ông có hài lòng với đáp ứng nhanh của FEMA trong công tác cứu trợ tại California không?”
Người trả lời, cựu tướng hải quân Harvey E. Johnson, Jr., phó tổng giám đốc kiêm trưởng khối điều hành FEMA đáp: “Cho đến nay tôi rất hài lòng với việc làm của FEMA.”
Cuộc họp báo cho thấy FEMA có nhiều tiến bộ so với thời hậu Katrina năm 2005, họp báo kịp thời, thông tin cập nhật và trả lời mọi câu hỏi của báo chí. Tường tận và chi tiết.
Điều đáng tiếc là cuộc họp báo ngày 23 tháng Mười vừa qua không có một phóng viên thật nào tham dự.
Câu chuyện có thật xảy ra tại ngay thủ đô Hoa Kỳ làm người nghe những tưởng như ở những nước mà báo chí bị nhà nước kiểm soát, chỉ được hỏi khi có phép và câu trả lời được chuẩn bị sẵn, luôn đạt yêu cầu.
Vì những tai tiếng chậm trễ và lề mề trong công tác cứu trợ nạn nhân thiên tai sau bão Katrina năm 2005, cơ quan Federal Emergency Management Agency quyết tâm sửa sang và sửa sai lại bộ mặt với một nỗ lực và nhiệt huyết mới. Tuy nhiên vì hăng hái quá độ đâm hỏng chuyện và tai tiếng cũ chưa hồi phục lại thêm tiếng tai mới.

Mười Lăm Phút
Lý do không có phóng viên tham dự chỉ vì FEMA báo trước có 15 phút khiến không ai đến kịp thế là FEMA vẫn cứ họp báo (dù không có báo). Không có phóng viên thì nhân viên FEMA nhảy ra đóng vai báo chí và cứ thể hỏi đáp trôi chảy sáu thắc mắc - đâu vào đấy, lẽ dĩ nhiên chẳng có câu hỏi nào hắc búa cả. FEMA còn thiết kế đường dây điện thoại 800 để phóng viên có thể trực tiếp nghe cuộc họp nhưng không thể đặt câu hỏi đồng thời cuộc họp cũng được truyền hình trực tiếp.
Ông Johnson so sánh:
“Bài học rút tỉa từ Katrina giống như ngày và đêm. Công tác cứu trợ ở Nam Cali diễn ra suông sẻ, đồng bộ và hữu hiệu …”
Cuộc họp chấm dứt thành công, mọi người trở về nhiệm sở, tiếp tục làm việc cho đến khi báo Washington Post khui banh câu chuyện trên mặt báo. Được dịp, các bloggers cũng đua nhau bàn và “khen” FEMA nhanh trí giải quyết mọi việc từ cứu trợ đến họp báo (dù không có báo).
Rút Kinh Nghiệm
Việc làm của FEMA bị phản ứng dữ dội từ Tòa Bạch Ốc lẫn cơ quan chủ quản của FEMA là Bộ An Ninh Lãnh Thổ.
Đầu tiên là lời xin lỗi của FEMA: “Chúng tôi có thể và phải làm tốt hơn, và xin lỗi về lối suy xét sai lầm. Mục đích việc làm của chúng tôi là cung cấp thông tin hữu ích cho truyền thông và giải đáp mọi thắc mắc. Chúng tôi đang duyệt xét là các phương thức tổ chức họp báo và sửa đổi sao cho việc thông tin với truyền thông được thẳng thắng và trong sáng.”
Sau đó là lời khiển trách của người đứng đầu bộ Homeland Security: “Việc làm đó không thể tha thứ được và là một xúc phạm. Chúng tôi khẳng định rằng diễn biến liều lĩnh đó sẽ không được dung thứ và tái diễn.” Trong cùng lúc Tòa Bạch Ốc phản ánh: “Đó là một cách hành xử tồi tệ không bao giờ xảy ra trong các cuộc họp báo của Tòa Bạch Ốc. Đó là điều không thể chấp nhận và chắc chắn rằng sự việc đó sẽ không tái diễn.”










An Evening of Howling Laughter to benefit FHF's Children Shelter



Email This Entry